Nội dung chính
Video “Safetynovela” của Philippine Airlines đã biến phần an toàn bay truyền thống thành một câu chuyện “tình tay ba” đầy kịch tính, thu hút hơn 5,4 triệu lượt xem chỉ trong hai tuần.
Làm sao một video an toàn bay lại trở thành hiện tượng trên YouTube?
Vào ngày 29/12, Philippine Airlines (PAL) công bố video an toàn bay dành cho các chuyến quốc tế trên máy bay Airbus A350‑1000. Được đặt tên “Safetynovela”, video không chỉ truyền đạt các quy tắc an toàn – thắt dây, đeo mặt nạ oxy, vị trí lối thoát hiểm – mà còn khai thác thể loại phim truyền thống Philippines: “tình tay ba”.
Cốt truyện “tam giác tình yêu” – công cụ truyền thông sáng tạo
Câu chuyện xoay quanh Luisa (cô gái giàu có), Diego (chàng trai được bố mẹ ép gả) và Anton (chàng trai nghèo). Những tình tiết đầy nước mắt, phản bội và bất ngờ được lồng ghép khéo léo để minh hoạ các hành động an toàn: khi máy bay gặp áp suất đột ngột, Anton nhanh chóng đeo mặt nạ oxy; khi cần di chuyển tới lối thoát hiểm, Luisa chỉ dẫn mọi người giữ tư thế chống va chạm.
Quảng bá du lịch Philippines qua từng khung hình
Video còn đưa người xem qua các địa danh nổi tiếng: Bohol, Boracay, Pangasinan, đảo Malcapuya (Palawan) và nhà thờ Daraga (Albay). Nhờ cách này, PAL vừa giáo dục an toàn, vừa khơi gợi cảm giác tự hào và muốn khám phá đất nước mình.
Phản hồi của hành khách: từ “cười đau bụng” tới “tự hào dân tộc”
Trong hơn 1.800 bình luận, hành khách khen ngợi sự sáng tạo khi “biến video an toàn nhàm chán thành một bộ phim ngắn hấp dẫn”. Một người dùng viết: “Tôi cười đến rớt nước mắt, không thể rời mắt khỏi màn hình”. Nhiều bình luận khác nhấn mạnh niềm tự hào khi hãng hàng không quốc gia Philippines dùng nét văn hoá đặc trưng để truyền tải thông tin thiết yếu.
Chiến lược marketing: BBDO Guerrero và thông điệp “Care That Comes from the Heart”
Video được thực hiện bởi công ty quảng cáo BBDO Guerrero, quay tại khu di sản Hacienda Santa Rosalia (Negros Occidental) với dàn diễn viên Kelley Day, Jay Gonzaga, Khalid Abdullah, Maritess Joaquin và Robert Sena. Phó chủ tịch Marketing PAL, Alvin Miranda, cho biết mục tiêu là chứng minh rằng an toàn cũng có thể được truyền tải bằng “sự ấm áp, sáng tạo và cảm xúc đặc trưng của người Philippines”.
Trước đó, video “Care That Comes from the Heart” – giới thiệu về hãng và hiếu khách Philippines – đã đạt 5,1 triệu lượt xem sau một năm phát hành, khẳng định sức mạnh của nội dung cảm xúc trong ngành hàng không.
Kết luận: Khi an toàn gặp nghệ thuật, kết quả là tương tác đột phá
“Safetynovela” chứng minh rằng việc kết hợp nội dung giáo dục với yếu tố giải trí (edutainment) có thể tăng mức độ chú ý lên tới 90% so với video an toàn truyền thống. Đối với các hãng hàng không, đây là bài học quan trọng: đầu tư vào kịch bản, sản xuất chất lượng và khai thác văn hoá địa phương không chỉ nâng cao nhận thức an toàn mà còn tạo ra giá trị thương hiệu lâu dài.
Bạn có nghĩ rằng các hãng hàng không khác sẽ áp dụng mô hình tương tự? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn và theo dõi chúng tôi để cập nhật những xu hướng marketing sáng tạo nhất trong ngành du lịch.
Hoài Anh (Theo News Au)
