Ngày 18/6/2025, Quốc hội đã thông qua Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa, dự kiến có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Luật này bổ sung các quy định mới nhằm đảm bảo chất lượng hàng hóa kinh doanh trên các nền tảng số phục vụ giao dịch điện tử.
Theo quy định mới, hàng hóa được mua bán trên các nền tảng số phải tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn về chất lượng và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về sản phẩm. Tổ chức và cá nhân bán hàng trên các nền tảng số có trách nhiệm cung cấp thông tin chi tiết về chất lượng sản phẩm, hàng hóa, bao gồm tên hàng hóa, xuất xứ, tên tổ chức hoặc cá nhân sản xuất hoặc nhập khẩu chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa, thông tin về dấu hợp chuẩn, dấu hợp quy, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn và các thông tin khác theo quy định của pháp luật.
Không chỉ tổ chức và cá nhân bán hàng, chủ quản của các nền tảng số trung gian phục vụ giao dịch điện tử cũng có trách nhiệm yêu cầu tổ chức và cá nhân bán hàng trên nền tảng số của mình cung cấp thông tin đầy đủ. Họ cũng phải có biện pháp kiểm tra và xử lý đối với hàng hóa vi phạm pháp luật về chất lượng. Đồng thời, chủ quản nền tảng số phải thiết lập và vận hành hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh và khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến chất lượng sản phẩm, hàng hóa. Họ cũng cần phối hợp chặt chẽ với các cơ quan có thẩm quyền trong việc kiểm tra, xác minh và xử lý các vi phạm.
Bắt đầu từ ngày 01/01/2026, tất cả thông tin về sản phẩm được đưa ra thị trường đều phải được cập nhật và công khai trên các nền tảng số, thương mại điện tử. Các tổ chức và cá nhân kinh doanh trên các nền tảng số phải công bố đầy đủ và minh bạch các thông tin về chất lượng sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ, hướng dẫn sử dụng và cảnh báo an toàn. Điều này không chỉ giúp người tiêu dùng có thể đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn mà còn góp phần nâng cao tính minh bạch và trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân kinh doanh trong việc đảm bảo chất lượng hàng hóa.
Nhìn chung, với việc bổ sung các quy định mới, Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa đặt ra những yêu cầu cao hơn về chất lượng và trách nhiệm cung cấp thông tin của tổ chức và cá nhân kinh doanh trên các nền tảng số. Điều này thể hiện sự quan tâm đặc biệt của nhà nước đến việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trong môi trường kinh doanh trực tuyến đang ngày càng phát triển.
