Ngày 15/7, 12 thí sinh xuất sắc nhất trong Cuộc thi HUTECH HRM Challenge 2025 của Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) đã tham gia chuyến tham quan và học tập thực tế tại Lotte Mart Nam Sài Gòn. Hoạt động này nằm trong chuỗi chương trình hỗ trợ cuộc thi của Khoa Quản trị Kinh doanh, với mục tiêu trang bị cho sinh viên kiến thức thực tế về quản trị nhân sự và vận hành doanh nghiệp bán lẻ hiện đại.

Chuyến thăm bắt đầu với phần giới thiệu tổng quan về Tập đoàn Lotte, một trong những tập đoàn bán lẻ hàng đầu tại châu Á, bởi anh Phan Thành Long – Specialist Tenant. Anh đã chia sẻ về quy mô hoạt động toàn cầu của Lotte, sự hiện diện của tập đoàn tại Việt Nam, cũng như định hướng phát triển bền vững trong bối cảnh thị trường bán lẻ đang thay đổi nhanh chóng. Qua phần trình bày, các thí sinh có cơ hội hiểu rõ hơn về cách một tập đoàn đa quốc gia quản lý chuỗi cung ứng và xây dựng hệ sinh thái dịch vụ khép kín.

Ngay sau đó, chị Nguyễn Thị Thúy – HR Manager đã cung cấp thông tin chi tiết về cơ cấu tổ chức của Lotte Mart, bao gồm các bộ phận vận hành siêu thị, kinh doanh, marketing và khối nhân sự. Chị cũng chia sẻ về những nỗ lực trong việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng hấp dẫn thông qua các hoạt động truyền thông nội bộ, chăm sóc nhân viên và chính sách đãi ngộ. Ngoài ra, chị giới thiệu chương trình thực tập sinh tiềm năng và giải đáp thắc mắc về tiêu chí tuyển dụng và lộ trình thăng tiến trong lĩnh vực bán lẻ.

Phần chia sẻ của anh Nguyễn Chí Cường – Giám đốc Lotte Mart Nam Sài Gòn, đã mang đến góc nhìn thực tế về định hướng phát triển của Lotte Mart tại Việt Nam, các chính sách thu hút và giữ chân nhân tài, cũng như những kỹ năng và phẩm chất cần thiết để làm việc trong ngành bán lẻ hiện đại. Anh nhấn mạnh rằng ngành bán lẻ là một trong những ngành năng động nhất hiện nay, đòi hỏi nhân sự phải linh hoạt, yêu thích sự đổi mới và có tinh thần phục vụ khách hàng xuất sắc.

Sau phần chia sẻ, đoàn HUTECH đã tham quan các phòng ban và khu vực siêu thị dưới sự dẫn dắt của đại diện doanh nghiệp. Các thí sinh được quan sát cách sắp xếp trưng bày sản phẩm, chiến lược marketing tại điểm bán, cách bố trí nhân sự theo từng khu vực, cũng như công tác quản lý hàng hóa và chăm sóc khách hàng.

Đặc biệt, tại khu vực thực phẩm tươi sống và nhập khẩu, các bạn được giải thích cách Lotte Mart lựa chọn nguồn hàng chất lượng, đảm bảo tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm và đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng. Nhiều bạn tỏ ra thích thú khi được trực tiếp tìm hiểu chiến lược bán hàng và chương trình khuyến mãi lớn như ‘Lotte Max Sale’ – hoạt động thu hút khách hàng trong dịp cao điểm mua sắm.

Chuyến đi này không chỉ là một chuyến tham quan đơn thuần mà còn là cơ hội để Top 12 HRM Challenge 2025 quan sát cách vận hành thực tế của một hệ thống bán lẻ quy mô lớn, liên hệ với những kiến thức đã học về quản trị nhân sự, quản trị kinh doanh và marketing, từ đó có định hướng rõ ràng hơn cho dự án của mình trong vòng thi kế tiếp.

TS. Đào Trung Kiên, Trưởng khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Kinh tế Phenikaa (Đại học Phenikaa) cho rằng, để giữ được tinh thần trách nhiệm và trở thành chuyên gia trong ngành Quản trị kinh doanh, sinh viên (SV) cần biết “tự quản trị”. Ngành Quản trị kinh doanh là một trong những ngành học nền tảng và có tính ứng dụng cao trong khối kinh tế.

Chương trình đào tạo trang bị cho người học kiến thức toàn diện về quản lý doanh nghiệp, từ hoạch định chiến lược, marketing, tài chính – kế toán đến quản trị nhân sự và vận hành. Với sự linh hoạt và đa dạng trong cơ hội nghề nghiệp, Quản trị kinh doanh là lựa chọn phù hợp cho những ai đam mê kinh tế, có tố chất lãnh đạo và mong muốn khởi nghiệp hoặc phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực quản lý, điều hành doanh nghiệp.

Theo TS. Đào Trung Kiên, chương trình đào tạo ngành Quản trị kinh doanh tại Đại học Phenikaa được thiết kế, cập nhật để có những đặc trưng riêng, khác biệt. Cụ thể, chương trình tập trung vào tính quốc tế hoá, với khung chương trình đào tạo được tham khảo từ các chương trình đào tạo quốc tế uy tín.

Chương trình học cũng được thiết kế theo hướng gia tăng sự trải nghiệm của người học với các vấn đề thực tiễn. Ngay trong năm thứ nhất, SV đã được tham gia các hoạt động trải nghiệm tại doanh nghiệp để định hình công việc cũng như kế hoạch phát triển sự nghiệp.

Bên cạnh đó, để bắt kịp xu hướng về chuyển đổi số, các ứng dụng công nghệ trong quản trị chương trình đào tạo, những học phần chuyên biệt được đưa vào giảng dạy như nhập môn khoa học dữ liệu và trí tuệ nhân tạo, kinh doanh số…

TS. Đào Trung Kiên cho biết, hiểu một cách đơn giản, quản trị là quá trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát các nguồn lực nhằm đạt được mục tiêu cá nhân hoặc tổ chức. Đối với SV ngành Quản trị kinh doanh tại Phenikaa, yếu tố nền tảng đầu tiên chính là khả năng “tự quản trị”, tức biết cách quản lý bản thân, rèn luyện tính kỷ luật để hoàn thành công việc đúng hạn và hiệu quả.

Để đáp ứng yêu cầu chương trình đào tạo và đảm bảo chất lượng giảng dạy cho SV ngành Quản trị kinh doanh, Trường Kinh tế Phenikaa cùng Khoa Quản trị Kinh doanh – Đại học Phenikaa luôn chú trọng ba yếu tố cốt lõi gồm: chất lượng khung chương trình đào tạo; chất lượng tài nguyên cho hoạt động đào tạo là học liệu, cơ sở vật chất,…; chất lượng nhân lực cho hoạt động giảng dạy.

Ngành Quản trị kinh doanh hiện có rất nhiều cơ hội việc làm với hệ thống vị trí đa dạng. SV tốt nghiệp ngành này có thể đảm nhận nhiều vai trò nên ngành này đôi khi bị hiểu lầm là “đào tạo chung chung” và SV ra trường “không biết làm gì”. Tuy nhiên, thực tế hoàn toàn ngược lại, ngành Quản trị kinh doanh cung cấp nền tảng kiến thức rộng, đồng thời các chương trình đào tạo đều có định hướng chuyên sâu rõ ràng.

Tại Đại học Phenikaa, chương trình đào tạo ngành Quản trị kinh doanh được thiết kế theo ba hướng chuyên sâu gồm: Quản trị doanh nghiệp; Quản trị kinh doanh thương mại; Khởi nghiệp và phát triển kinh doanh.

TS. Đào Trung Kiên cũng chia sẻ, để thành công trong lĩnh vực Quản trị kinh doanh, SV cần phát triển toàn diện cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm, đồng thời trang bị ngoại ngữ và năng lực số phù hợp với bối cảnh hội nhập hiện nay.

Một trong những sai lầm phổ biến của SV là quá chú trọng kỹ năng mềm mà xem nhẹ kỹ năng cứng – tức các kiến thức và năng lực chuyên môn. Bên cạnh đó, SV cần chủ động trau dồi ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường lao động quốc tế hóa.

Chia sẻ thêm về cơ hội việc làm ngành Quản trị kinh doanh sau khi tốt nghiệp, chị Trần Thị Hoa – Chuyên viên Thương hiệu Tập đoàn Phenikaa, cựu SV ngành Quản trị kinh doanh, Đại học Phenikaa cho biết: “Khi bắt đầu làm việc trong doanh nghiệp, tôi nhận thấy ngành Quản trị kinh doanh mở ra rất nhiều cơ hội phù hợp với SV như quản lý dự án, phân tích thị trường, marketing hay kinh doanh… Ngành học này trang bị cho SV một nền tảng kiến thức bao quát về những hoạt động thiết yếu trong doanh nghiệp, vì vậy sau khi ra trường, SV có thể phát triển nghề nghiệp theo những ngách chuyên sâu hơn.

Còn theo em Thân Thị Ngọc Thắm – SV K16 lớp Quản trị kinh doanh3, Đại học Phenikaa đánh giá, chương trình đào tạo ngành Quản trị kinh doanh được thiết kế toàn diện, kết hợp giữa nền tảng lý thuyết và cơ hội thực hành.

Các học phần như Kinh tế vi mô, Quản trị học, Marketing căn bản… giúp SV xây dựng tư duy quản trị và nắm rõ cơ chế vận hành của doanh nghiệp. Đặc biệt, một số môn học như Quản trị bán hàng và quan hệ khách hàng, Quản lý dự án hay Kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo được thiết kế theo hướng tích hợp lý thuyết với thực hành.