Báo cáo năm 2025 của AirHelp xếp hạng Cape Town là sân bay tốt nhất thế giới với 8,57/10 điểm. Sân bay quốc tế Hamad (Qatar) và King Khaled (Riyadh, Arab Saudi) xếp sau. 250 sân bay được đánh giá dựa trên 3 tiêu chí: Đúng giờ, Dịch vụ khách hàng, Ẩm thực và mua sắm. Tân Sơn Nhất và Nội Bài xếp hạng thấp về trải nghiệm hành khách do tỷ lệ chuyến bay đúng giờ thấp và dịch vụ, mua sắm còn hạn chế.
