Sở Tài chính Đà Nẵng tiếp nhận và chấn chỉnh thái độ nhân viên hỗ trợ qua điện thoại. Hệ thống công nghệ thông tin quá tải và quy trình kỹ thuật là nguyên nhân chính. Sở yêu cầu các phòng ban nâng cao chất lượng xử lý hồ sơ và đảm bảo thái độ giao tiếp đúng mực.
