Dịch vụ công trực tuyến

Quảng Ngãi đẩy mạnh phát triển hạ tầng số bằng cách đầu tư vào khoa học công nghệ để nhanh chóng đuổi kịp và vượt lên. Hiện, sóng di động 3G, 4G phủ khắp 100% thôn, làng; mạng 5G phủ khu vực đô thị, công nghiệp. Trung tâm dữ liệu tỉnh có dung lượng 170 TB, vận hành trên 50 hệ thống thông tin, kết nối gần 60 ứng dụng. Tỉnh đã đạt gần 99% sử dụng văn bản điện tử, cung cấp trên 730 dịch vụ công trực tuyến. An toàn, an ninh mạng được quan tâm với hơn 4.500 cảnh báo nguy cơ mất an toàn đã được xử lý.

“Ở Điện Biên, phong trào ‘Bình dân học vụ số’ đang được推广 nhằm phổ cập kiến thức và kỹ năng số cho mọi tầng lớp nhân dân. Cán bộ Đoàn, thanh niên và sinh viên hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cài đặt ứng dụng VNeID và thực hiện xác thực định danh điện tử để tạo nên cộng đồng thích ứng với chuyển đổi số.”

“Tỉnh Đoàn Gia Lai đang vận hành hiệu quả 143 “Tổ công nghệ số thanh niên” và “Tổ bình dân học vụ số” với 2.251 ĐVTN. Các đội hình này hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính và hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, giúp tăng tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh. Toàn tỉnh đã tiếp nhận 163.185 hồ sơ, với 106.177 hồ sơ được giải quyết đúng hoặc trước hạn, đạt tỷ lệ 97,65%.”

Sau khi thành lập, Đoàn Lâm Đồng đã tái cấu trúc và ổn định bộ máy hoạt động, hỗ trợ chính quyền 2 cấp vận hành mô hình chính quyền điện tử và sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ xử lý hơn 8.630 hồ sơ tại trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã. Tuy nhiên, hoạt động của đội hình tình nguyện gặp khó khăn về cơ sở vật chất, thiết bị công nghệ và phần mềm dịch vụ công.

Xã Mỹ Hiệp có diện tích 79,42 km2 và dân số 54.577 người. Xã đã hoàn thành việc hợp nhất các cơ quan, chỉ định nhân sự cho các chức danh chính trong UBND, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc và các ban HĐND. Hiện, xã đang tập trung vận hành thông suốt với sự hỗ trợ từ các cơ quan đảng, chính quyền và đoàn thể. Trung tâm Phục vụ hành chính công hoạt động đúng chức năng với ứng dụng công nghệ thông tin và dịch vụ công trực tuyến, đảm bảo giải quyết hồ sơ hành chính nhanh chóng và minh bạch.

Thanh niên Đà Nẵng áo xanh tình nguyện hỗ trợ người dân vùng cao tiếp cận dịch vụ công trực tuyến.

UBND thành phố Đà Nẵng yêu cầu tăng cường nhân sự chuyên trách CNTT cấp xã để hỗ trợ chuyển đổi số và dịch vụ công trực tuyến. Sở Khoa học và Công nghệ sẽ phối hợp với các trường đại học trong việc hỗ trợ nhân sự CNTT. Nếu không tuyển dụng được, Sở sẽ hợp tác với VNPT hoặc Viettel hỗ trợ.

Kế hoạch cung cấp dịch vụ công trực tuyến chất lượng cho người dân và doanh nghiệp, với mục tiêu chính là sự thuận tiện, minh bạch và hiệu quả. Đến năm 2025, tất cả thủ tục hành chính sẽ được cung cấp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Kế hoạch tập trung vào hoàn thiện khung pháp lý và số hóa hồ sơ để triển khai 82 nhóm thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình.

Từ ngày 19/7/2025, Tổ ứng cứu công nghệ và nghiệp vụ tại xã Hàm Kiệm hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Tổ này giúp người dân, đặc biệt là người yếu thế, thực hiện thủ tục hành chính trực tiếp. Khi ổn định, Trung tâm Hành chính công xã sẽ tiếp nhận thêm nhiều thủ tục hành chính tại UBND xã Mương Mán cũ vào sáng thứ 7 hàng tuần.