Trong thời gian gần đây, Công ty Điện lực Hà Nội (EVNHANOI) đang tiến hành quá trình tái cơ cấu và sắp xếp lại các bộ phận của mình. Tuy nhiên, một số cá nhân đã lợi dụng tình hình này để thực hiện các hành vi lừa đảo và mạo danh, nhằm mục đích chiếm đoạt thông tin và tài sản của khách hàng.

Cụ thể, một số đối tượng đã giả mạo nhân viên ngành điện, sử dụng các thủ đoạn tinh vi như gọi điện thoại, nhắn tin, thậm chí gọi video để mạo danh cán bộ điện lực. Chúng yêu cầu người dân thực hiện các yêu cầu như “xác minh thông tin hợp đồng sau sáp nhập”, “cập nhật thông tin khách hàng”, “nộp phí dịch vụ chuyển đổi” với mục đích xấu. EVNHANOI đã lên tiếng cảnh báo người dân về những hành vi này và khẳng định rằng mọi liên hệ chính thức với khách hàng đều được thực hiện thông qua các kênh nhận diện rõ ràng.

Các kênh chính thức này bao gồm cuộc gọi hiển thị EVNHANOI, email có đuôi @evnhanoi.vn, hoặc thông báo trực tiếp từ chính quyền địa phương, tổ dân phố. Tổng công ty không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mật khẩu hay mã OTP qua điện thoại, tin nhắn hoặc các đường link lạ.

Trước tình trạng các đối tượng mạo danh nhân viên ngành điện thực hiện hành vi lừa đảo, EVNHANOI đã triển khai các biện pháp cảnh báo toàn diện thông qua nhiều kênh chính thống. Việc tái cơ cấu tổ chức được khẳng định là hoạt động nội bộ, không làm gián đoạn việc sử dụng điện và không ảnh hưởng đến các dịch vụ đã cam kết. Mọi quyền lợi của khách hàng vẫn được bảo đảm đầy đủ, liên tục và không thay đổi.

Khách hàng cần lưu ý rằng khi nhận được cuộc gọi từ tổng đài viên EVNHANOI, màn hình sẽ hiển thị rõ tên thương hiệu ‘EVNHANOI’ đối với các nhà mạng hỗ trợ. Đối với các nhà mạng chưa hỗ trợ hiển thị tên, EVNHANOI sử dụng duy nhất đầu số 0963.001.288. EVNHANOI khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác và chủ động chia sẻ thông tin cảnh báo đến người thân, bạn bè để cùng phòng tránh rủi ro.

Trong trường hợp cần làm việc trực tiếp, nhân viên điện lực sẽ mặc đồng phục, xuất trình thẻ ngành có mã QR xác thực và giấy giới thiệu theo đúng quy định. Khách hàng không nên chia sẻ thông tin ‘nhạy cảm’ với bất kỳ ai khi chưa được xác minh và nên liên hệ ngay với Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19001288 để được xác minh và hỗ trợ kịp thời.

Số liệu thống kê từ Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNHANOI cho thấy, chỉ trong 5 tháng đầu năm 2025, đã có hơn 14.300 trường hợp mạo danh nhân viên điện lực. Để ngăn chặn, EVNHANOI đang phối hợp chặt chẽ với cơ quan công an và chính quyền địa phương nhằm tuyên truyền, phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm.

Một chương trình mới đây đã xuất hiện trên Facebook với tên gọi “duyệt binh nhí mừng Quốc khánh 2/9”, thu hút sự quan tâm của nhiều người. Tuy nhiên, chương trình này đã được xác định có dấu hiệu lừa đảo chiếm đoạt tài sản, và người dân cần phải cảnh giác khi tham gia.

Chương trình này thường được quảng cáo là hoạt động do Bộ Quốc phòng phát động, dành cho các em thiếu nhi từ 6 đến 16 tuổi trên khắp cả nước. Theo quảng cáo, các em sẽ được huấn luyện ngắn hạn bởi các chiến sĩ quân đội thực thụ, học nghi thức, kỷ luật, kỹ năng sống và cùng nhau diễu hành trong một buổi lễ long trọng, trang nghiêm đúng chuẩn Quân đội nhân dân Việt Nam – được truyền hình trực tiếp nhân dịp Quốc khánh 2/9. Thông tin này đã thu hút sự quan tâm của nhiều bậc phụ huynh, mong muốn cho con em mình có trải nghiệm tốt.

Tuy nhiên, khi phụ huynh đăng ký tham gia chương trình, các đối tượng lừa đảo sẽ gửi chi tiết thông báo về lịch trình, nội dung luyện tập và dẫn dắt phụ huynh thực hiện các nhiệm vụ online để từ đó chiếm đoạt tài sản. Đây là một thủ đoạn lừa đảo mới và rất tinh vi, lợi dụng sự tin tưởng và mong muốn cho con em mình có trải nghiệm tốt của các bậc phụ huynh.

Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Công an thành phố Hà Nội đã liên tục cảnh báo về các thủ đoạn lợi dụng kỳ nghỉ hè của học sinh để tạo ra các khóa học, học kỳ Quân đội, học kỳ Công an, khóa tu,… để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của phụ huynh. Do đó, người dân cần phải cực kỳ cảnh giác khi tham gia các chương trình tương tự và không cung cấp thông tin cá nhân cũng như tài sản cho các đối tượng lừa đảo.

Trước những thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi, người dân cần phải nâng cao cảnh giác và có kiến thức để bảo vệ bản thân và gia đình. Khi có nghi vấn hoặc cần hỗ trợ, người dân có thể liên hệ với cơ quan chức năng để được giúp đỡ. Hãy luôn cẩn thận và tỉnh táo khi tham gia các chương trình hoặc hoạt động trên mạng internet, đặc biệt là những chương trình yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài sản.

Hiện tại, nhiều đối tượng lừa đảo vẫn tiếp tục lợi dụng sự nhẹ dạ và thiếu thông tin của một số người dân để thực hiện các hành vi lừa đảo. Vì vậy, việc nâng cao nhận thức và cảnh giác của người dân là rất quan trọng để phòng tránh những hành vi lừa đảo này.

Facebook và các nền tảng mạng xã hội khác đã trở thành mục tiêu chính của các đối tượng lừa đảo. Do đó, người dùng cần phải cẩn thận khi sử dụng các nền tảng này và không cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài sản cho các đối tượng không rõ ràng.

Ngoài ra, cơ quan chức năng cũng cần tăng cường công tác phòng chống tội phạm, trong đó có tội phạm lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Việc nâng cao hiệu quả công tác này sẽ giúp giảm thiểu tối đa những hành vi lừa đảo, đem lại môi trường sống an toàn cho người dân.

Tình trạng lộ và lọt thông tin cá nhân đang trở thành một vấn đề nghiêm trọng và tinh vi hơn. Cùng với sự phát triển của tốc độ số hóa các loại hình dịch vụ và thương mại điện tử, hoạt động mua và bán dữ liệu cá nhân đang diễn ra công khai trên các diễn đàn và tài khoản mạng xã hội, với sự tham gia của cả các tổ chức và doanh nghiệp. Hậu quả của tình trạng này là nhiều người phải đối mặt với việc bị nhắn tin, gọi điện gây phiền phức, thậm chí bị lừa đảo. Dựa vào thông tin cá nhân, kẻ xấu có thể xây dựng các kịch bản lừa đảo riêng biệt cho từng nhóm khác nhau.

Theo chuyên gia Ngô Trí Nhật, mặc dù cơ quan chức năng đã nỗ lực đánh sập nhiều đường dây chuyên đánh cắp và mua bán dữ liệu cá nhân, nhưng các băng nhóm hacker vẫn tiếp tục hoạt động với nhiều hình thức tinh vi. Quá trình điều tra và xử lý những trường hợp này thường kéo dài, làm ảnh hưởng đến công tác bảo đảm an toàn thông tin.

Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an) đã báo cáo rằng trong sáu tháng đầu năm 2025, có 56 vụ việc liên quan đến mua và bán dữ liệu cá nhân, với hơn 110 triệu bản ghi bị thu thập và rao bán. Thượng tá Triệu Mạnh Tùng, Phó Cục trưởng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, chia sẻ rằng nhu cầu thu thập dữ liệu cá nhân phục vụ hoạt động sản xuất và kinh doanh là rất lớn. Tuy nhiên, nhiều hệ thống thông tin có hoạt động thu thập, phân tích, và xử lý dữ liệu cá nhân hiện còn tồn tại lỗ hổng trong quy trình khai thác và sử dụng.

Ông Ngô Minh Hiếu, Giám đốc Công ty TNHH Doanh nghiệp xã hội Chống lừa đảo, cho rằng các doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của khách hàng để gia tăng giá trị dịch vụ và kết nối. Tuy nhiên, quan trọng nhất là việc khai thác phải đảm bảo tính bảo mật, lưu trữ thông tin tại máy chủ ở Việt Nam, và có mã hóa các thông tin nhạy cảm như danh tính khách hàng và tình trạng tài chính.

Để ngăn chặn tình trạng lộ và lọt thông tin, bảo vệ người dân khỏi nạn lừa đảo, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân sẽ có hiệu lực thi hành từ ngày 1/1/2026. Luật này quy định rõ ràng và cụ thể các khái niệm về dữ liệu cá nhân, bao gồm “dữ liệu cá nhân cơ bản”, “dữ liệu cá nhân nhạy cảm”, “đánh giá tác động xử lý dữ liệu cá nhân”, và “bảo vệ dữ liệu cá nhân”. Luật cũng cấm tuyệt đối hành vi mua và bán dữ liệu cá nhân.

Các chuyên gia cho rằng cơ quan chức năng cần triển khai các giải pháp đồng bộ, như ban hành các văn bản hướng dẫn thi hành chi tiết và dễ thực hiện. Ngoài ra, cần xây dựng cơ chế phối hợp giữa các bộ và cơ quan để chia sẻ dữ liệu và cảnh báo sớm vi phạm. Cần tổ chức các chiến dịch tuyên truyền và nâng cao nhận thức về bảo mật thông tin cá nhân. Đồng thời, cần có một kênh tương tác và đường dây nóng để người dân và doanh nghiệp có thể tố giác hành vi vi phạm hoặc khai báo nếu phát hiện dữ liệu của mình bị đánh cắp.

Người dân cần cảnh giác và không chia sẻ thông tin cá nhân qua mạng xã hội hoặc các khảo sát trôi nổi. Cần sử dụng mật khẩu mạnh và không dùng chung mật khẩu cho nhiều tài khoản. Người dân cũng không nên mở các liên kết hoặc tập tin đáng ngờ, và thường xuyên cập nhật các phần mềm chống virus và bảo mật trên các thiết bị cá nhân.

Trong thời gian gần đây, tình trạng lừa đảo giả mạo shipper đã trở nên ngày càng phổ biến và tinh vi, khiến nhiều người tiêu dùng trở thành nạn nhân của những kẻ gian manh. Những kẻ lừa đảo này đã khai thác triệt để tâm lý chủ quan của người tiêu dùng và sự thiếu cảnh giác trong giao dịch trực tuyến để thực hiện các hành vi lừa đảo.

Một trong những chiêu lừa phổ biến mà kẻ gian sử dụng là gọi điện giả danh nhân viên giao hàng. Chúng sẽ đọc chính xác tên, số điện thoại và địa chỉ của khách hàng để tạo sự tin tưởng, sau đó yêu cầu khách hàng chuyển khoản vào tài khoản cá nhân với lý do phát sinh phí giao hàng hoặc phí bảo hiểm hàng hóa. Ngay khi nhận được tiền, đối tượng lập tức chặn liên lạc, khiến nạn nhân mất tiền và không nhận được hàng.

Một thủ đoạn khác mà kẻ gian sử dụng là đánh vào sự lo sợ của nạn nhân bằng cách thông báo đã chuyển nhầm tài khoản ‘hội viên shipper’. Đối tượng sẽ nói rằng nếu không hủy dịch vụ, tài khoản sẽ bị trừ từ 2 đến 3,5 triệu đồng mỗi tháng. Trong tình huống căng thẳng này, nhiều người làm theo yêu cầu, nhấp vào liên kết lạ hoặc cung cấp mã OTP để ‘hủy dịch vụ’, vô tình mở đường cho kẻ gian chiếm đoạt tiền và thông tin cá nhân.

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng người dân dễ sập bẫy, bao gồm tình trạng rò rỉ dữ liệu cá nhân, tâm lý sợ mất đơn hàng, vội vàng nhận hàng khi bận rộn và sự chuyên nghiệp của những kẻ lừa đảo. Chúng sử dụng giọng nói tự tin, thuật ngữ chuyên ngành vận chuyển, thậm chí gửi hình ảnh giả mạo nhân viên giao hàng hoặc phiếu giao hàng để củng cố lòng tin của khách hàng.

Để nhận biết và phòng tránh, người tiêu dùng cần lưu ý rằng nhân viên giao hàng chính thống không bao giờ yêu cầu khách hàng chuyển khoản vào tài khoản cá nhân trước khi nhận hàng. Nếu gặp tình huống yêu cầu đóng phí bổ sung hoặc cung cấp mã OTP để hoàn tất giao dịch, người mua phải lập tức dừng lại và xác minh thông tin qua ứng dụng chính thức của đơn vị vận chuyển.

Khi bị lừa, người dân cần giữ lại toàn bộ bằng chứng, trình báo cơ quan công an gần nhất hoặc liên hệ với các đường dây nóng để được hỗ trợ xử lý. Chỉ bằng cách nâng cao cảnh giác và có kiến thức về các thủ đoạn lừa đảo, người tiêu dùng mới có thể bảo vệ mình và tránh trở thành nạn nhân của những kẻ gian manh.

Trong thời đại chuyển đổi số hiện nay, việc sử dụng internet đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Tuy nhiên, đi cùng với những lợi ích mà internet mang lại là những rủi ro về an ninh mạng mà mỗi người dùng cần phải nhận thức và đối mặt. Thông tin và dữ liệu đã trở thành tài sản quý giá, và mỗi công dân số cần trang bị cho mình những kỹ năng phòng vệ cơ bản để bảo vệ bản thân và góp phần giữ vững an ninh mạng quốc gia.

Mạng xã hội, nơi chứa đựng nhiều thông tin cá nhân, đang trở thành một mảnh đất nguy hiểm nếu người dùng không có kỹ năng bảo vệ thông tin cá nhân một cách hiệu quả. Để tránh những rủi ro không đáng có, người dùng cần lưu ý không chia sẻ thông tin cá nhân nhạy cảm trên mạng xã hội. Việc đặt mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không tải xuống các tập tin không rõ nguồn gốc cũng là những biện pháp cơ bản nhưng rất quan trọng. Những bước phòng ngừa này có thể giúp giảm thiểu đáng kể các rủi ro về lộ lọt thông tin cá nhân và bị tấn công bởi malware.

Bên cạnh đó, không gian mạng dễ bị thao túng bởi tin giả và các luận điệu sai trái. Vì vậy, công dân số cần có kỹ năng kiểm chứng thông tin trước khi chia sẻ. Việc lan truyền thông tin không chính xác có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng, ảnh hưởng đến cá nhân, cộng đồng và xã hội. Do đó, việc nâng cao kỹ năng phân biệt và xác thực thông tin là hết sức cần thiết.

Không chỉ vậy, người dùng cần hiểu rõ về quyền riêng tư và trách nhiệm pháp lý khi sử dụng mạng. Thực tế, mọi hành vi sử dụng mạng đều để lại dấu vết và có thể bị xử lý nếu vi phạm pháp luật. Những hành vi như tung tin sai sự thật, xâm phạm danh dự người khác, hay chia sẻ nội dung độc hại có thể dẫn đến truy cứu trách nhiệm hình sự hoặc xử phạt hành chính. Vì vậy, cần học cách sử dụng mạng một cách có trách nhiệm và tuân thủ pháp luật để bảo vệ bản thân và cộng đồng.

Để tự vệ trong không gian mạng, công dân số cần trang bị kiến thức và các công cụ công nghệ cần thiết. Việc cài đặt phần mềm diệt virus, thường xuyên cập nhật hệ điều hành, kiểm tra quyền truy cập của các ứng dụng và không cấp quyền cho phần mềm không rõ nguồn gốc là những bước cơ bản nhưng rất quan trọng. Theo dõi các cảnh báo an ninh mạng từ cơ quan chức năng cũng là điều cần thiết để chủ động ứng phó với những rủi ro tiềm ẩn.

Trong xã hội số, mỗi người dân đều đóng vai trò quan trọng trong hệ sinh thái an ninh mạng quốc gia. Trang bị kỹ năng phòng vệ trên không gian mạng không chỉ giúp bảo vệ bản thân mà còn thể hiện trách nhiệm với cộng đồng và đất nước. Một công dân số an toàn chính là nền tảng cho một quốc gia số vững mạnh. Việc mỗi cá nhân nâng cao nhận thức và kỹ năng an ninh mạng sẽ góp phần xây dựng một môi trường mạng an toàn và đáng tin cậy cho tất cả mọi người.

Công an TP. Đà Nẵng vừa phát cảnh báo về một thủ đoạn lừa đảo mới, trong đó các đối tượng giả danh nhân viên tổng đài ngân hàng để chiếm đoạt tài sản của người dân. Theo đó, các đối tượng này sẽ chủ động liên hệ với khách hàng qua điện thoại hoặc tin nhắn để thuyết phục họ mở thẻ ghi nợ phi vật lý hoặc đăng ký phát hành thẻ tín dụng.

Một số số điện thoại đã được phản ánh là có hành vi lừa đảo, bao gồm 0236.688.8766, 0248.886.0469, 0288.886.5154, 0245.555.7665… Các đối tượng sẽ cố gắng lấy lòng tin của khách hàng và sau đó yêu cầu họ cung cấp thông tin thẻ để liên kết với ví điện tử do chúng kiểm soát, từ đó chiếm đoạt tiền trong tài khoản.

Những thông tin mà kẻ gian thường yêu cầu bao gồm hình ảnh thẻ, dãy số in trên thẻ, tên chủ thẻ hoặc màn hình hiển thị số thẻ đầy đủ trong dịch vụ ngân hàng số, mã OTP được gửi đến số điện thoại của khách hàng. Trong quá trình thực hiện hành vi lừa đảo, các đối tượng còn có thể yêu cầu nạn nhân chuyển tiền với lý do thanh toán phí hồ sơ, phí phát hành thẻ…

Theo cơ quan công an, nhiều người dân đã trở thành nạn nhân của chiêu trò lừa đảo này, với số tiền bị chiếm đoạt lên đến hàng chục triệu đồng. Một trường hợp mới đây là chị K.O. (21 tuổi, trú tại TP. Đà Nẵng), người vừa trở thành nạn nhân của một vụ lừa đảo với số tiền gần 8 triệu đồng.

Đối tượng giả danh người giao hàng, gửi thông tin chuyển khoản và liên tục hối thúc chị O. chuyển tiền với lý do giao hàng gấp. Sau khi nạn nhân chuyển khoản, một đối tượng khác tiếp tục gọi điện, thông báo rằng chị O. đã chuyển nhầm vào tài khoản công ty và sẽ bị tự động khấu trừ 3,5 triệu đồng mỗi tháng.

Công an TP. Đà Nẵng khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin bảo mật như thông tin thẻ, mật khẩu ứng dụng ngân hàng, mã OTP cho bất kỳ ai. Không truy cập các đường link lạ hoặc quét mã QR không rõ nguồn gốc được gửi qua email, tin nhắn hoặc mạng xã hội.

Người dân cũng được khuyến nghị thường xuyên cập nhật các hướng dẫn giao dịch an toàn từ website chính thức của các ngân hàng và lập tức thông báo cho cơ quan công an gần nhất khi phát hiện dấu hiệu nghi ngờ bị lừa đảo để được hỗ trợ, xử lý kịp thời.

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, vấn đề an toàn dữ liệu cá nhân đang trở thành một thách thức lớn và cấp bách. Ngày càng có nhiều hệ thống thông tin trọng yếu, dữ liệu cá nhân, cũng như các nền tảng số của cơ quan nhà nước và doanh nghiệp, đang phải đối mặt với nguy cơ bị tấn công và thao túng. Mặc dù nhiều biện pháp bảo vệ chuyên nghiệp và chặt chẽ đã được áp dụng cho các hệ thống thông tin trọng yếu, nhưng dữ liệu cá nhân vẫn còn tồn tại nhiều lỗ hổng và tiềm ẩn nhiều rủi ro.

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, điện thoại di động thông minh đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Những thiết bị này chứa một lượng lớn thông tin và dữ liệu liên quan đến người dùng. Tuy nhiên, thực tế cho thấy nhiều người vẫn chưa có đủ ý thức và kiến thức về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bản thân. Điều này đặt ra một thách thức lớn trong việc giữ gìn an toàn cho thông tin cá nhân trong thời đại số.

Mới đây, ứng dụng CapCut đã thực hiện một cập nhật quan trọng về điều khoản sử dụng của mình. Theo đó, ứng dụng này có quyền giữ lại video, âm thanh và hiệu ứng do người dùng tạo ra, ngay cả khi họ chưa từng chia sẻ chúng lên bất kỳ nền tảng nào. Điều này làm dấy lên mối quan ngại về việc bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng. Không chỉ CapCut, mà còn nhiều ứng dụng khác cũng áp dụng các điều khoản tương tự, đặc biệt là các ứng dụng miễn phí. Nhiều người dùng không quan tâm đến những điều khoản này và cài đặt ứng dụng một cách rộng rãi, đôi khi không cần thiết.

Sự việc này chính là một lỗ hổng lớn cho an ninh dữ liệu cá nhân. Khi người dùng vô tình chia sẻ thông tin một cách không cần thiết, điều đó không chỉ gây ảnh hưởng đến cá nhân mà còn có thể trở thành một mối nguy chung, thậm chí ở tầm quốc gia, khi những ứng dụng này “bòn rút” dữ liệu của nhiều cá nhân ở quy mô rộng lớn.

Trước những rủi ro này, cơ quan chức năng cần tăng cường các biện pháp tuyên truyền và hướng dẫn để người dân có thể tự xây dựng và nâng cao ý thức về bảo vệ an ninh dữ liệu cá nhân. Điều này không chỉ giúp bảo vệ bản thân mà còn góp phần bảo vệ cộng đồng và đảm bảo an toàn trong thời đại công nghệ số.