Lừa đảo qua mạng xã hội đang trở thành một vấn đề ngày càng nghiêm trọng, với những thủ đoạn tinh vi nhằm lợi dụng tâm lý nóng vội của người tiêu dùng trong việc “săn” giá rẻ phút chót. Một trong những chiêu thức phổ biến mà các đối tượng lừa đảo sử dụng là tạo ra các fanpage giả mạo trên mạng xã hội, thậm chí còn tích xanh để tạo lòng tin, đăng tải các chương trình du lịch gần giống với các cơ sở chính thống.
Các đối tượng lừa đảo thường yêu cầu người tiêu dùng chuyển cọc trước 50% và sau đó gửi mã đặt phòng giả. Khi nạn nhân nhận được mã đặt phòng, các đối tượng sẽ cắt đứt liên lạc, khiến cho người tiêu dùng không thể liên lạc lại được. Để thực hiện các hành vi lừa đảo này, các fanpage giả mạo thường sao chép nội dung bài đăng, hình ảnh và quy trình đặt phòng và thanh toán từ trang chính thống. Chúng cũng chạy quảng cáo trên Facebook với nội dung hấp dẫn và đánh vào tâm lý ham rẻ của người dùng.
Khi giao dịch xong, các đối tượng lừa đảo thường thông báo rằng đã hết phòng và hướng dẫn nạn nhân liên hệ với ‘kế toán’ để được hoàn tiền. Tuy nhiên, khi khách gọi, chúng yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản hoặc gửi link thanh toán qua cổng trung gian như VnPay để tạo cảm giác hợp lệ. Nhiều người đã bị lừa mất thêm tiền hoặc lộ dữ liệu tài chính do lo lắng muốn lấy lại tiền và làm theo yêu cầu của đối tượng.
Chỉ khi nghi ngờ hoặc không liên lạc được với ‘bên đặt phòng’, nạn nhân mới gọi đến hotline chính thức của khách sạn để xác minh, nhưng lúc đó thường đã quá muộn. Vì vậy, để nhận biết fanpage lừa đảo, người dùng cần chú ý đến các dấu hiệu như tương tác bất thường (nhiều lượt thích nhưng ít hoặc không có bình luận thật), thông tin ‘Giới thiệu’ không rõ ràng (do nước ngoài quản lý hoặc mới lập) và số điện thoại không khớp với website chính thức.
Người dùng nên kiểm tra mục ‘Tính minh bạch của Trang’ để xem người quản lý trang và lịch sử đổi tên fanpage. Điều này sẽ giúp người dùng xác định được tính xác thực của fanpage và tránh bị lừa đảo. Đồng thời, người tiêu dùng cũng cần nâng cao cảnh giác và tỉnh táo khi thực hiện các giao dịch trực tuyến, đặc biệt là khi có những yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc thanh toán qua các cổng trung gian.
Trước tình trạng lừa đảo qua mạng xã hội đang gia tăng, người dùng cần cẩn thận và cảnh giác hơn khi sử dụng các dịch vụ trực tuyến. Việc nâng cao nhận thức và kiến thức về các thủ đoạn lừa đảo sẽ giúp người dùng bảo vệ mình và tránh bị tổn thất tài chính.
Một số biện pháp phòng ngừa mà người dùng có thể thực hiện là kiểm tra kỹ lưỡng thông tin của fanpage trước khi thực hiện giao dịch, tránh cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện thanh toán khi chưa xác minh tính xác thực của trang. Đồng thời, người dùng cũng nên báo cáo các fanpage lừa đảo cho các cơ quan chức năng để giúp ngăn chặn các hành vi lừa đảo này.
